Mesures préventives & Services disponibles

La Source Bains Nordiques et toute son équipe sont prêtes à vous accueillir.

La situation actuelle demande à tous un effort additionnel. Par conséquent, en accord avec nos gouvernements, La Source Bains Nordiques se voit dans l’obligation de restreindre l’accès à certaines de ses installations. À partir du 31 octobre 2020, l’expérience thermale ne sera plus accessible, et seuls la massothérapie et les soins seront toujours disponibles.

EN PRÉVISION DE VOTRE VISITE

À travers les nouveaux défis auxquels nous devons tous faire face, nous nous assurons que notre mission première reste la même : vous offrir une détente exceptionnelle, en immersion totale au cœur de la nature! Ce que vous retrouverez lors de votre passage? La montagne, la nature, le bien-être et le calme de notre environnement de détente. Seuls la massothérapie, les soins du corps/visage et les aires de détente sont disponibles jusqu’à nouvel ordre. Toute visite à La Source nécessite dorénavant une réservation.

Dans le but de vous préparer pour votre visite et pour que vous puissiez profiter pleinement de votre pause, nous vous invitons, s’il vous plait, à prendre connaissance des informations qui suivent.

Tous ensemble dans ce défi de société!

 

RÉSERVATION

La massothérapie et l’accès aux aires de détente intérieures/extérieures sont disponibles sur réservation seulement. Nous vous invitons à nous contacter par téléphone au 1 877 834-7727.

Afin d'assurer un environnement sécuritaire pour tous dans cette situation exceptionnelle, nous limitons les réservations à 4 personnes par réservation. Merci de votre compréhension.

 

Nos heures d’ouverture sont modifiées dû à la COVID-19. Nous vous invitons à consulter notre site Internet dans la section Contact afin de connaître notre horaire pour la journée de votre détente. Sujet à changement sans préavis.

MASSOTHÉRAPIE ET SOINS

Votre réservation comprend :

  • Massage ou soin de 60 ou 90 minutes
  • L’accès aux aires de détente intérieures et extérieures (sans limite de temps, à l’intérieur de nos heures d’ouverture)
  • Le prêt de serviettes, d’un peignoir et d’un casier pour vos effets personnels
  • Un service «pour emporter» sera également disponible au bistro

 

Vous devrez apporter :

  • Votre maillot de bain
  • Vos sandales (Vous pourrez également en faire l’achat sur place au coût de 13$tx.)
  • Votre bouteille d’eau réutilisable remplie
  • Une pièce d’identité par personne

 

Afin d'assurer un environnement sécuritaire pour tous dans cette situation exceptionnelle, nous limitons les réservations à 4 personnes par réservation. Merci de votre compréhension. 

Vous devez arriver à La Source un minimum de 45 minutes avant l’heure de votre réservation pour votre massage/soin.

Un nombre restreint de massages est offert aux mêmes heures afin de limiter les croisements entre invités. 

Vous devez prendre une douche aux vestiaires et vous présenter au salon d’attente environ 10 minutes avant votre massage.

La désinfection des mains est de mise avant votre entrée dans la salle de soin. Un masque jetable vous sera également remis si vous le désirez.

Le questionnaire santé sera rempli verbalement par le thérapeute.

La salle de massage/soin ainsi que tout le matériel utilisé lors du massage sont désinfectés entre chaque soin.

À votre convenance et s’il y a lieu, un reçu de massage vous sera remis en personne.

Soyez assuré que l’équipe de massothérapie ainsi que celle de service à la clientèle s’engagent, envers vous et envers eux, à respecter les règles émises par l’INSPQ, la CNESST et les associations de massothérapie.

Il n’y aucune possibilité d’annulation ou de remboursement à moins de 48hrs de votre réservation. Cependant, si vous avez une réservation et présentez des symptômes ou avez été en contact avec une personne atteinte de la COVID-19, vous devez prendre contact avec nous par téléphone dans les plus brefs délais au 1 877 834-7727.

Nous vous remercions énormément de votre compréhension.

BISTRO

Notre légendaire Bistro est malheureusement fermé pour le service aux tables sur place.

 

Par contre, nous vous avons préparé une sélection de mets que vous pourrez prendre en formule ‘’pour emporter’’ afin de déguster La Source à la maison.

 

Vous pourrez également faire vos choix sur place.

LORS DE VOTRE DÉTENTE

Votre sécurité, votre bien-être et la qualité de votre expérience sont au cœur de nos priorités. Pour vous et notre équipe, nous avons mis en place les mesures sanitaires demandées par la CNESST, Soins personnels Québec, l’INSPQ et l’Association québécoise des Spas, afin que votre expérience soit la plus sécuritaire et relaxante possible.

MERCI d’appuyer le travail de notre équipe et de respecter les consignes mises en place.

 

Port du masque

En accord avec les exigences de la Santé publique mises en vigueur le 18 juillet 2020, le port du masque est dorénavant obligatoire pour tous vos déplacements dans les espaces intérieurs tels que la réception, le Bistro, le sauna, les vestiaires ainsi que les aires de détente intérieures. Il est également demandé de le porter lors de votre massage, s’il y a lieu.

Puisque nous sommes ouverts à capacité réduite et que le respect de la distanciation physique est possible, il sera permis de retirer son masque lors des situations suivantes :

  • Lorsque vous êtes immobiles à l’intérieur, c’est-à-dire dès que vous êtes assis à une chaise de détente, à une table au Bistro ou dans le sauna sec, tout en respectant la distanciation.
  • Lorsque vous êtes à l’extérieur, tout en respectant la distanciation.

Nous nous réservons le droit de vous retirer l’accès à nos installations pour le non-respect de ces mesures. Nous vous remercions énormément de votre coopération.

 

Accueil

  • Dès votre arrivée, vous serez accueilli par un membre du personnel qui sera en charge de veiller à ce que tous les invités entrant dans l’espace de La Source répondent aux exigences de la santé publique.
  • Tous les effets qui vous seront remis auront préalablement été lavés et/ou désinfectés. Afin d’éviter les contacts non-essentiels, ces effets seront directement placés dans votre casier au vestiaire avant votre arrivée.

 

Pour l’ensemble des installations :

Exceptionnellement, aucun peignoir ou serviettes personnels ne seront admis sur le site. Le prêt du peignoir et les serviettes sont inclus.

  • Prendre obligatoirement une douche avant de vous diriger vers les aires de détente, la massothérapie ou les bains nordiques.
  • En tout temps, respecter la distanciation physique lors de votre circulation.
  • Respecter la capacité maximum d’invités dans chaque aire de détente.
  • Des bouteilles de désinfectant à surface et à mains sont mises à votre disposition,  s’ajoutant aux tournées de nettoyage qui sont également effectuées par des membres de notre équipe attitrés à cette précieuse tâche.

 

Vestiaire

  • Le port du masque est obligatoire dans le vestiaire.
  • Tous les casiers utilisés sont désinfectés après chaque utilisation.
  • Une douche est obligatoire avant votre massage et avant votre détente dans nos installations.
  • Au besoin, par mesures additionnelles, vous pouvez utiliser le pulvérisateur désinfectant pour les poignées de douches, savonniers, verrous, etc.
  • Du gel douche ainsi que du shampoing/revitalisant sont à votre disposition. Sur demande, nous pouvons également vous fournir un sèche-cheveux.

 

Aires de détente

  • Par précaution additionnelle, merci de revêtir ou d’étendre votre peignoir avant de vous asseoir sur une chaise ou un fauteuil.
  • Vous pouvez utiliser le pulvérisateur désinfectant à surface pour votre siège avant de vous asseoir, en supplément aux tournées sanitaires qui sont faites par notre équipe.
  • Un parcours à sens unique est établi dans une portion du Sentier de Méditation afin d’éviter les rencontres entre invités.

 

Paiement et pourboire

  • Lors de la réservation, le type de paiement est final. Ainsi, nous ne pourrons pas changer le mode de paiement de la réservation sur place. Par contre, si des achats s’ajoutent durant la journée, nous accepterons le mode de paiement de votre choix. Le but étant, encore une fois, de limiter les contacts non-essentiels.
  • Si vous désirez remercier votre thérapeute ou l’équipe qui vous servira à notre Bistro, vous pourrez laisser un pourboire en argent comptant ou avec la carte bancaire.

 

Ces consignes seront régulièrement mises à jour. Merci en avance de votre compréhension.

Nous vous souhaitons un beau moment de détente à La Source!

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